FAQ
Veelgestelde vragen
Klik op een vraag om het antwoord te lezen. Mis je iets? Stuur gerust een bericht.
Oriëntatie
Wat maakt Quiet Touch Massage anders dan andere aan-huis aanbieders?
QTM is opgezet rondom rust, voorbereiding en duidelijkheid. Een paar dingen die in de praktijk het verschil maken:
• Eén masseur. Bij elke afspraak ben ik het — Isabelle. Geen rotatie, geen onbekend gezicht aan de deur, geen telkens opnieuw uitleggen wat je voorkeuren zijn.
• Een korte intake op papier. Op een lichaamsdiagram markeer je waar je spanning of gevoeligheid voelt. Dan weet ik vooraf wat je nodig hebt zonder dat we daar tijdens de massage steeds over hoeven te praten.
• Elke sessie wordt afgestemd op jou — wat je die dag wel of niet wilt, welke plekken je liever niet laat aanraken, welke druk past, wat je nodig hebt.
• Stilte is een gelijkwaardige optie. Geen sociale druk om gesprek te voeren.
• Dezelfde rustige sfeer elke sessie. Zachte muziek, voorbereide materialen, schone handen, een opgemaakte tafel.
• Een aftercare-kaart na afloop met praktische guidance.
• Vrouwen-only en aan huis. Geen wachtkamer, geen gemengde ruimte, geen drukte tussen sessies door.
Vanaf welke leeftijd kan ik boeken?
Quiet Touch Massage werkt uitsluitend voor vrouwen vanaf 18 jaar. Voor jongere meiden bied ik op dit moment nog geen behandelingen aan.
Werk je ook met expats of Engelstalige klanten?
Ja. Sessies kunnen volledig in het Engels of in het Nederlands — wat voor jou prettig is. De website is in beide talen beschikbaar (zie de EN-knop bovenaan), en in WhatsApp schakel ik moeiteloos over.
If you're more comfortable in English, just send your message in English — I'll reply the same way.
Hoe lang van tevoren moet ik reserveren?
Standaard: minimaal 24 uur van tevoren. Dat geeft me tijd om mijn dag rustig in te plannen en met aandacht voor te bereiden.
Spoed-aanvragen voor dezelfde dag zijn soms mogelijk in overleg, mits ik vóór 12:00 uur 's middags een bericht heb voor een sessie vanaf 17:00 uur. Voor same-day boekingen geldt altijd 50% aanbetaling vooraf — ook bij vervolgklanten.
Twijfel je of een spoedboeking nog kan? Stuur gerust een bericht.
Hoe lang duurt een sessie en welke duur past bij mij?
Je kiest 60, 90 of 120 minuten. Plan iets meer tijd in dan de massage zelf — voor aankomst, een korte intake en rustig afsluiten.
60 minuten werkt voor een gerichte sessie. 90 minuten geeft het lichaam meer ruimte om te landen — vaak prettiger als spanning al langer aanwezig is, of voor een eerste afspraak. 120 minuten is voor wie de tijd echt wil nemen.
Wat hoef ik voor te bereiden?
Een warme, rustige ruimte en genoeg plek voor de massagetafel is genoeg. Je huis hoeft niet perfect te zijn. Ik neem alles mee — de tafel, lakens, olie, schone handen.
Wat optioneel fijn is: een glas water klaarzetten voor na afloop, en je telefoon op stil. De rest pak ik op.
Sessie & techniek
Hoe persoonlijk is een sessie?
Volledig. Voor de eerste afspraak vraag ik je een korte medische vragenlijst in te vullen, zodat ik weet of er bijzonderheden zijn (allergieën, medicatie, gevoelige plekken, recente operaties of wonden, et cetera). Tijdens de afspraak vragen we kort wat je die dag nodig hebt — sommige dagen is dat anders dan de vorige keer.
Je geeft op het lichaamsdiagram aan wat je wel en juist niet aangeraakt wilt hebben. Sommige vrouwen willen geen aandacht voor benen of gezicht, anderen willen extra werk op nek en schouders. Beide kan, en beide is welkom.
Welke massagetechniek gebruik je?
De basis van mijn werk is Zweedse massage — een rustige, klassieke techniek met strijkende, knedende en circulaire bewegingen. Geschikt voor algemene ontspanning en gerichte spanningsverlichting.
Geen diepe drukpuntmassage of triggerpoint-werk; geen sportmassage. Wil je meer weten over de aanpak voordat je boekt? Stuur gerust een bericht.
Meer druk = beter resultaat, toch?
Niet per se. Aandachtige, gelijkmatige druk doet vaak meer dan stevige diepe druk. Bij QTM werk ik met druk die past bij wat je lichaam toelaat op dat moment — niet met "no pain no gain" logica.
Tijdens de massage kun je altijd zachter of steviger vragen. Het is geen test die je moet doorstaan om resultaat te krijgen.
Mag ik praten tijdens de massage, of mag het stil zijn?
Beide zijn welkom. Sommige vrouwen praten graag, anderen liggen liever in stilte. Je voorkeur mag tijdens de sessie veranderen — er is geen sociale druk om een gesprek te voeren.
Persoonlijk comfort
Welke olie gebruik je? Ik ben nogal gevoelig.
Hypo-allergene massageolie zonder parfum. Geschikt voor de meeste gevoelige huiden. Heb je een specifieke allergie of voorkeur, dan kun je dat vooraf in het intakeformulier aangeven — dan stem ik daarop af.
Moet ik een bh aanhouden tijdens de massage?
Wat je prettig vindt. Voor de meeste massages werkt een handdoek-bedekking goed en is geen bh nodig. Wil je liever een bh aanhouden, dan kan dat — geef het van tevoren of bij aankomst aan en ik werk er omheen.
Wat als ik ongesteld ben? Kan de massage gewoon doorgaan?
Ja, gewoon doorgaan. Ongesteldheid is geen reden om te annuleren. Sommige vrouwen vinden massage juist prettig in deze dagen — de rust kan helpen bij hoofdpijn, kramp of vermoeidheid.
Liever geen tampon of menstruatiecup? Geen probleem. Ik werk met schone lakens en als er iets gebeurt, was ik alles gewoon. Het hoort bij het lichaam, en ik werk daar al lang mee — niets om je ongemakkelijk over te voelen.
Als je liever toch verzet, ook fijn — laat het me weten en we vinden een nieuw moment.
Werkt QTM ook voor mannen of stellen?
Nee. Quiet Touch Massage werkt uitsluitend voor vrouwen, in een rustige individuele sessie. Een eventuele partner of huisgenoot mag thuis zijn, maar blijft tijdens de massage in een andere ruimte.
Mag ik een vriendin of zus meebrengen voor het rustige gevoel?
Ja, dat kan. Een vriendin, zus of familielid mag thuis zijn — bijvoorbeeld als je het bij een eerste afspraak prettig vindt om iemand vertrouwds in de buurt te hebben. Tijdens de massage zelf blijft zij in een andere ruimte (zelfde regel als voor partners of huisgenoten).
Soms is het rustigste idee om iemand thuis te hebben die je achteraf even kan vasthouden. Heel begrijpelijk, en welkom.
Wat als ik tijdens de massage wil stoppen, of het niet bevalt?
Je mag op elk moment laten weten dat het anders moet — meer of minder druk, andere plek, een pauze. Je hoeft daar geen reden voor te geven en het heeft geen invloed op de rest van de afspraak.
Wil je echt vroegtijdig stoppen, dan kan dat. Voor de tijd die ik er was reken ik wel — maar daarna kies je in alle rust of je nog terugkomt of niet. Geen sales-gesprek, geen druk.
Wat als er iets emotioneels naar boven komt tijdens de massage?
Dat hoort er soms bij. Het lichaam laat onderweg dingen los — dat kan zich uiten als tranen, herinneringen, of gewoon een diepe zucht. Dat hoeft niet uitgelegd, niet verklaard, en zeker niet weggestopt.
Ik werk dan rustig door, of leg even mijn handen stil. Geen vragen, geen interpretatie. Ruimte om te zijn wat er op dat moment is. "Het mag er zijn. Neem je tijd."
QTM is een ontspanningspraktijk, geen therapie. Maar wat zich aandient terwijl het lichaam landt is welkom.
Kan ik vooraf een testje doen met de olie als ik gevoelige huid heb?
Ja. Voor de zekerheid kan ik bij aankomst een klein beetje olie op een onopvallende plek aanbrengen (bijvoorbeeld de binnenkant van je pols), zodat je vóór de massage merkt of je huid prettig reageert. Geef het van tevoren aan in het bericht of bij aankomst, en we doen het rustig.
Praktisch
Hoe betaal ik?
Voor een eerste afspraak vraag ik 50% aanbetaling via betaalverzoek nadat de afspraak bevestigd is. Het restant betaal je direct na afloop via betaalverzoek, overschrijving of contant.
Bij vervolgafspraken vraag ik geen aanbetaling — dan betaal je het volledige bedrag direct na afloop.
Kan ik tijdens de massage verlengen als ik meer tijd wil?
Ja, mits de agenda het toelaat. Tijdens een 60- of 90-minuten sessie kun je vragen om 30 minuten verlenging — €50 extra. Ik beoordeel ter plekke of het past bij de planning van die dag. Niet gegarandeerd, wel mogelijk.
Bij een 120-minuten sessie is verlenging niet beschikbaar — die zit qua duur al op de maximale lengte.
Wat als ik ziek ben? Koorts, verkoudheid, griep?
Bij koorts, griep of een acute infectie: cancel de afspraak. Massage is dan niet geschikt — voor je eigen herstel niet, en voor mijn gezondheid en die van andere klanten ook niet. Aanbetaling wordt verzet naar een nieuwe datum.
Bij verkoudheid: ook graag verzetten. Ook al voelt massage soms verlichtend bij milde symptomen, ik werk in een afgesloten ruimte voor 60–120 minuten. Het is eerlijker voor mij en voor de cliënt na jou om dan even uit te stellen.
Twijfel je? Stuur een bericht — we vinden samen een nieuw moment.
Wat als ik moet annuleren?
Tot 24 uur voor de afspraak kun je kosteloos annuleren of verzetten — eventuele aanbetaling krijg je dan terug.
Binnen 24 uur is de aanbetaling niet-restitueerbaar. Bij no-show is het volledige bedrag verschuldigd. Het uitgangspunt: rustig en eerlijk over en weer. Bij ziekte (koorts, griep, verkoudheid) verzet ik de afspraak; je hoeft je daar dan geen zorgen over te maken.
Bij meermaals verzetten zonder duidelijke reden kan ik bij vervolgafspraken om een aanbetaling vragen — om mijn planning te beschermen.
Privacy & juridisch
Hoe ga je om met privacy en mijn gegevens?
Alles wat je deelt — medische informatie, voorkeuren, persoonlijke context — blijft strikt vertrouwelijk. Ik gebruik je gegevens uitsluitend om jouw sessie goed voor te bereiden, niet voor marketing of voor delen met derden.
Intake- en gezondheidsgegevens bewaar ik versleuteld in een beveiligde map en maximaal vijf jaar na je laatste behandeling, daarna verwijder ik ze. Je hebt recht op inzage, correctie of verwijdering — een bericht is genoeg.
Volledige uitleg staat in mijn privacyverklaring.
Worden de behandelingen vergoed door mijn zorgverzekering?
Nee. Quiet Touch Massage levert ontspannings- en wellnessmassage. Dit is geen medische behandeling en wordt daarom niet vergoed door de zorgverzekering. Twijfel je? Vraag het bij jouw verzekeraar even na.
Cadeau & samen
Kan ik voor mezelf en mijn moeder of dochter samen boeken?
Ja, heel graag — een back-to-back afspraak voor twee vrouwen uit één huishouden is mogelijk. Stuur me een bericht met je voorkeuren (welke massages, welke duur), dan plan ik de twee sessies aaneengesloten in.
Een fijne manier om een moment van rust met elkaar te delen, zonder dat je er samen voor hoeft te reizen.
Kan ik een massage cadeau geven aan iemand?
Ja. Stuur me een bericht met de naam en woonplaats van de ontvanger, en welke specifieke massage je cadeau wilt geven (geen vrij bedrag — wel een vaste dienst, bijvoorbeeld een Ontspanningsmassage 90 min). Ik maak een persoonlijke cadeaubon (PDF) met een unieke code, jij betaalt via betaalverzoek of overschrijving, en ik stuur de bon naar jou of rechtstreeks naar de ontvanger.
De ontvanger moet wel in Leiden en omgeving wonen — eventuele reiskosten buiten Leiden komen erbij. Cadeaubonnen zijn één jaar geldig en niet restitueerbaar.
Volledige uitleg staat op de pagina Cadeaubon.